Termos de Uso
Última atualização: 13 de setembro de 2026.
Ao criar uma conta no App Assistência Técnica, você concorda com estes termos. Leia com atenção antes de usar o serviço.
1. O que é o serviço
O App Assistência Técnica é um sistema de gestão de ordens de serviço (OS) para assistências técnicas, que envia avisos automáticos ao cliente final pelo WhatsApp em cada etapa do conserto (orçamento, aprovação, retirada) e permite cobrar e registrar pagamentos.
2. Cadastro e conta
O cadastro é feito com e-mail e senha. Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por todas as ações realizadas na sua conta. As informações fornecidas (nome, e-mail, nome da loja) devem ser verdadeiras.
3. Teste grátis e planos pagos
Novas contas têm 14 dias grátis, sem necessidade de cartão. Depois desse período, o acesso ao painel fica bloqueado até a assinatura de um plano pago (Solo ou Loja com técnico). A cobrança é recorrente e mensal, processada pelo Asaas. Você pode assinar, trocar de plano ou cancelar a qualquer momento.
4. Cancelamento e dados
Cancelar a assinatura não apaga seus dados — eles ficam preservados e o acesso ao painel é bloqueado até uma nova assinatura ser feita. A exclusão definitiva de dados só ocorre mediante pedido explícito, conforme nossa Política de Privacidade.
5. Uso aceitável
Você concorda em não usar o serviço para enviar mensagens não solicitadas (spam), conteúdo ilegal, ou de qualquer forma que viole os Termos de Serviço do WhatsApp/Meta. O envio de mensagens depende da infraestrutura de terceiros (WhatsApp, Evolution API) e pode sofrer interrupções fora do nosso controle.
6. Disponibilidade do serviço
Fazemos o possível para manter o serviço no ar, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Interrupções no WhatsApp, na hospedagem ou nos provedores usados (Supabase, Vercel, Asaas, Evolution API) podem afetar temporariamente o funcionamento do sistema.
7. Propriedade intelectual
O software, marca e conteúdo do App Assistência Técnica pertencem ao seu operador. O uso do serviço não transfere nenhum direito de propriedade sobre eles.
8. Alterações nestes termos
Podemos atualizar estes termos conforme o serviço evolui. Mudanças relevantes serão comunicadas na própria landing page.
9. Legislação aplicável
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras.
10. Contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para joaomarcosmedeiros702@gmail.com.